先日、ネクストのある事業部にて、
営業メンバー全員(約50名)による、営業提案のロールプレイング大会が丸一日かけて行われました。
私も見学に行きましたが、なかなか白熱したロールプレイングが繰り広げられており、
実際にロールプレイングを行っているメンバーからはもちろん、
見学しているメンバーからも、他のメンバーのいいところはどんどん盗もう、というような
いい意味での緊張感をひしひしと感じました!
あるクラスの決勝戦には、4名が進出。
うちなんと3名が入ったばかりの新卒1年目のメンバー!
たった9ヶ月前までは学生だった彼らが・・。素晴らしい!
この8ヶ月、本当に努力したんだろうなーと感動しました。
最終戦の直前に、最下位のチームからは「最終戦に勝っても優勝できないので、最後は勝ち点を倍付けにしてほしい」という要望も出ましたが、それは飲めません。
ネクストの心と行動のガイドラインには「高い目標の達成は、確実な一歩一歩の積み重ねの結果である」というものがあります。
上位チームはまさに毎日毎日の営業活動の中で、一歩一歩積み重ねているからこそロープレ大会でも優秀な結果を出せるのですから、、、最後の大逆転ポイントはあっさり却下されました。(笑)
さて、優勝したチームには、その後の打ち上げにて、超高級メニューが提供され、
最下位だったチームには超粗末メニューが用意され、各々楽しく・悔しくその晩は語り合いました。
個人成績で最下位だった営業は罰ゲームとして、社長室にて私を相手に営業提案のロールプレイングをしてもらうことに。
そして今日、社長室に入りきらないくらいの見学者の耳目の中、繰り広げられたロールプレイング。
提案をするのは今回のロールプレイング大会最下位だった、新卒2年目のO。
いろいろと提案を受けた上での私の結論は・・
もう一回出直して来い!!!
でした。
持前のキャラクターで非常に楽しませてくれたのですが、営業としての基本が備わってない点もいくつか散見されます。
お客さんの大事な時間をいただいてるのだから、もっともっと勉強して、どんな質問にも的確にこたえられるように頑張りましょう。
数十人の観衆の中でやるロープレは現実とはかなりちがう状況なので、
現実の営業よりも難しかったかもしれませんが
現実の営業の方が難しい局面ももっとたくさんあります。
実はこのO,最近とても大きな商談をまとめ、300%超というハイ達成で
11月度のトップセールスを受賞しています。
まだ2年目のメンバーですから、
これを糧に次回の大会ではもちろんトップを狙ってもらいたいものです!
期待してるぞ!!