以前にも触れましたが私は京セラ創業者の稲盛和夫氏を尊敬していて、４年前から稲盛さんが主宰している盛和塾に入って経営の勉強をしています。

その盛和塾（全国約４０００社の経営者が塾生）の全国大会が京都の国立京都国際会館で開かれました。



そこで稲盛経営者賞を受賞いたしました。
３年間で売上１７１％増、および高い利益率を達成している点が評価されました。


２６歳でネクストを創業した時から、稲盛さんの著書をむさぼるように読みあさり、経営者としての生き方の本質を学びました。そして更に経営者としての王道を直に学び取りたいという想いで４年前に入塾させてもらいました。
ですから今回の受賞は本当に嬉しかったです。

これも支援してくださったお客様や、頑張ってくれている従業員や、お取引先、株主のみなさんのお陰です。
ありがとうございます。

今後とも世のため人のために精進して頑張ります。

加賀屋に二泊した翌日は金沢へ。

ひがしというエリアにある「春の家」さんという料亭で、このみち云十年（？）という芸妓さんに昔ながらの遊びを教えていただきました。
太鼓も叩かせていただきました。
とても楽しいひとときをありがとうございました。(^^♪

お料理（とくに刺身！）も美味しかったです。



翌朝は日本三名園のひとつ「兼六園」へ。
日本の雅な雰囲気を楽しんできました。

素晴らしい庭を眺めながら抹茶を一服～。

その後、兼六園に隣接する金沢２１世紀美術館へ。
普段は時間がなくて芸術に触れる機会が少ないのでゆっくり堪能できて良かったです。

写真は屋外にある芸術で、上から見るとプールそのものなんですが、実はガラスの上に水深１０cmくらいだけ水をはったものなので、下には写真のように空間があります。上から見ると水の中をたくさんの人が服を着たまま歩いてるのがなにやら可笑しいのです。(笑)

園内で売ってるしょうゆ味のアイス

ようやくブログの更新ができるようになりました・・・。m(__)m

「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」で２７年連続総合１位の加賀屋さんに泊ってきました。

http://www.kagaya.co.jp/

若手経営者１１名の合宿でどこにしようか迷っていたら、幹事の「国内有数のサービスレベルを実感しに行こう！」のひとことで決まりました。

事前に「加賀屋の流儀」という本も読んでしっかりと勉強してから、いざ加賀屋へ。

旅館としてはかなり大規模の旅館で約２５０室もある。
館内は迷子が出そうなほど大きく、施設も立派なものばかりだ。


日本海に面した客室からは夕焼けがとてもきれいに映える。

ここで働く人たちは１０００人にも及ぶのじゃないだろうか？
施設や客室や料理ももちろん素晴らしいが、何といってもここの売りは客室係の女性たちの細やかな気配りだと思う。
ホテルライクなサービスというよりは、昔から知っている近所のおばちゃんのような感じで、すぐに打ち解けるような雰囲気を作り出すプロである。

支配人に１時間も時間をとっていただき加賀屋のサービスの本質や教育の仕方を講演して頂いた際に思ったのは、１０００人にも及ぶ従業員１人１人が、加賀屋流のおもてなしの心を叩き込まれているのは、マニュアルではなくOJTで毎日のように“徹底して”指導されていることだと感じた。
当初は支配人に、どうやって教育しているのかマニュアルや仕組みばかりを教えてもらおうと質問攻めにしたのだが、なかなか期待通りの答えをもらえなかった。
それは「日々徹底」していることが、この加賀屋の強さの秘密であり、すべてのことをマニュアルで教えることは不可能であり、大事なのは「心」を教え込むことなのだと理解した。
言葉で言うのは簡単かもしれないが、心底徹底することの難しさと、強さを改めて実感しまし た。

ネクストも加賀屋のように一人一人の従業員が徹底してサービスを追求するような会社にしたいと思う。

日本海で魚釣り！大型のキスを１５匹くらい釣った。


おいしいお料理の数々・・

釣ったキスは刺身とてんぷらにしてもらいました。